Order Tracking

Per rintracciare il tuo ordine inserisci il tuo ID ordine nel campo sottostante e premi il bottone "Traccia". Ti sarà mostrata la ricevuta e l'email di conferma che avresti dovuto ricevere.

Spedizioni

Gli ordini vengono preparati e spediti con la massima cura e attenzione, con l'obiettivo di garantire una consegna rapida e sicura. I costi di spedizione sono a carico del cliente, salvo in alcuni casi, come indicato nelle specifiche di prodotto. Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi affidabili, e i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.

Tempi di Consegna

Una volta affidato l'ordine al corriere, generalmente il tempo di consegna è di 5-7 giorni lavorativi per l'Italia e 7-10 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali. 

Costi di Spedizione

I costi di spedizione dipendono dalla destinazione e dal peso dell'ordine. Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 200 Euro.

Verifica della consegna

Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare l'integrità del pacco e il numero di colli. Se ci sono danni evidenti o incongruenze, segnala immediatamente il problema al corriere e a noi per poter procedere con un reclamo. In caso di mancata consegna o assenza, il corriere lascerà un avviso e cercherà di consegnare di nuovo entro 8 giorni lavorativi.

Scrivi al Supporto

Per ogni domanda riguardante il pagamento o la spedizione, il nostro servizio clienti è a disposizione per offrirti assistenza.
Siamo a tua disposizione dal Lunedì al Sabato dalle ore 9.00-12.30 e dalle 15.00 alle 18.30

Contattaci

Pagamenti

Offriamo diverse modalità di pagamento per rendere il tuo acquisto facile e sicuro:

Bonifico Bancario Anticipato

Puoi scegliere di pagare tramite bonifico bancario anticipato. Dopo aver effettuato l'ordine, ti forniremo le coordinate bancarie per effettuare il pagamento. La spedizione della merce avverrà non appena il pagamento sarà ricevuto sul nostro conto, di solito entro 7 giorni dalla richiesta.

È necessario nella causale di pagamento inserire il codice ID dell'ordine e il numero cliente che verranno inviati tramite e-mail dopo aver completato l'ordine

Se entro 10 giorni dall'ordine non verrà ricevuto il bonifico, l'odine si riterrà annullato ela merce tornerà disponibile sullo shop

Pagamento con Paypal e Carte di credito

Se preferisci un metodo di pagamento rapido e sicuro, puoi utilizzare PayPal.
PayPal accetta anche carte di credito (Mastercard, VISA, American Express) senza la necessità di avere un account. I tuoi dati di pagamento sono protetti, poiché PayPal memorizza le tue informazioni bancarie, evitando che vengano trasmesse ogni volta che effettui un acquisto. È una soluzione semplice che ti consente di pagare velocemente con pochi clic.
In più hai la possibilità di pagare in 3 comode rate con la soluzione PayPal.